BTS MCO – Management Commercial Opérationnel
6 août 2024 2025-02-11 15:05BTS MCO – Management Commercial Opérationnel
Objectifs de la formation
Au contact direct d’une clientèle physique ou virtuelle, le titulaire du BTS MCO mène des actions opérationnelles et commerciales pour l’attirer, l’accueillir, lui vendre des produits et services répondant à ses attentes et la fidéliser.
Il veille à adapter en permanence son offre commerciale en fonction de l’évolution du marché, des méthodes de vente et de ses concurrents.
Il assure la gestion des ressources humaines de son unité commerciale : recrutement, formation, coaching…
Le titulaire d’un BTS MCO est capable de s’exprimer parfaitement, à l’écrit comme à l’oral. Il maîtrise les technologies de l’information, a une bonne culture générale et des connaissances en marketing, économie, droit et en management.
Heures par semaine
Notre priorité :
Vous offrir l’opportunité d'acquérir une expérience professionnelle tout au long de votre formation et vous accompagner dans la construction concrète de votre projet professionnel grâce à un suivi personnalisé.
Le temps de formation sur le terrain :
- Jusqu’à 16 semaines de stage réparties sur les 2 années d’études
- Jusqu’à 8 1⁄2 journées de TD externalisés sur les 2 ans
TOTAL D’HEURES PAR SEMAINE : 28h
Période formation en entreprise de 8 semaines
Enseignements professionnels : 19h
Développement de la relation client et vente conseil : 6h (dont 4h de TD)
Animation et dynamisation de l’offre commerciale : 5h (dont 2h de TD)
Gestion opérationnelle : 4h dont 2h en demi-groupe
Management de l’équipe commerciale : 4h (dont 2h de TD)
Enseignements transversaux : 4h
Culture économique, juridique et managériale : 4h
Enseignements généraux : 5h
Culture générale et expression : 2h dont 1h en demi-groupe
LV1 : 3h dont 2h en demi-groupe
Enseignements optionnels :
LV2 Espagnol : 2h
Entrepreneuriat : 2h (voir la vidéo)
Parcours de professionnalisation à l’étranger : 2h, stage à l’étranger de 2 mois, obtention d’une bourse Erasmus
=> Voir le témoignage de Luigi Mendes
TOTAL D’HEURES PAR SEMAINE : 28h
Période formation en entreprise de 8 semaines
Enseignements professionnels : 19h
Développement de la relation client et vente conseil : 5h (dont 3h de TD)
Animation et dynamisation de l’offre commerciale : 6h (dont 3h de TD)
Gestion opérationnelle : 4h dont 2h en demi-groupe
Management de l’équipe commerciale : 4h (dont 2h de TD)
Enseignements transversaux : 4h
Culture économique, juridique et managériale : 4h
Enseignements généraux : 5h
Culture générale et expression : 2h dont 1h en demi-groupe
LV1 : 3h dont 2h en demi-groupe
Enseignements optionnels :
LV2 Espagnol : 2h
Entrepreneuriat : 2h (voir la vidéo)
Parcours de professionnalisation à l’étranger : 2h, stage à l’étranger de 2 mois, obtention d’une bourse Erasmus
=> Voir le témoignage de Luigi Mendes
Galerie photos
D'autres photos du BTS MCO
Conditions d'entrées
Après tous types de baccalauréat :
- Baccalauréat général,
- Baccalauréat technologique (STMG, STI2D, STAV…),
- Baccalauréat professionnel (MCV, MA, AGORA, Optique, Esthétique…),
ou réorientation d’étudiants en post bac
⇒ Suivre la procédure d’admission Parcoursup
Si vous êtes candidat à l’alternance (contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation), postulez sur Parcoursup et n’hésitez pas à nous contacter (surtout si vous avez un employeur potentiel) :
Auprès de M. de Frédéric Blettery, Directeur Délégué aux Formations Professionnelles et Technologiques – Pôle Tertiaire.
Les grandes étapes pour postuler
Fin décembre
Mi-janvier
Mi-mars
Début avril
Fin mai
Mi-juin
Poursuites d'études
Débouchés possibles
Grande distribution :
- Conseiller de vente
- Assistant chef de rayon
- Manageur de rayon
- Marchandiseur
Commerces et services :
- Conseiller de vente
- Conseiller e-commerce
- Responsable de point de vente
Banques, assurances, agences immobilières :
- Chargé d’accueil
- Conseiller financier
- Agent commercial
Complément d'informations
Si vous souhaitez nous rencontrer pour :
- échanger avec des étudiants et des enseignants du BTS MCO du Lycée Jean Monnet
- découvrir et visiter nos locaux.
N’hésitez pas à contacter M. Frédéric Blettery (Directeur Délégué aux Formations Professionnelles et Technologiques – Pôle Tertiaire)
